Envío y manejo

ENVÍO Y MANEJO

Todos los pedidos serán procesados y enviados típicamente dentro de 3 a 5 días hábiles desde nuestro almacén. Todos los pedidos incluirán un número de rastreo, el cual será enviado alrededor del momento de despacho, dentro de 24 a 48 horas después del envío.

Nuestro horario laboral es de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM (hora estándar de Bogotá).

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENVÍO
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles para envíos nacionales. Durante las temporadas de vacaciones o promociones, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a retrasos y al alto volumen de pedidos.

Siempre haremos lo posible para asegurarnos de que recibas tu paquete de manera oportuna, y te asistiremos en el rastreo de cualquier paquete perdido.

RASTREA TU PEDIDO
Te estaremos enviando el número de guía generada para que puedas rastrear tu paquete directamente a través del portal de la transportadora asignada. Una vez que recibas el número de guía, podrás verificar la ubicación actual de tu paquete y los tiempos estimados de entrega.